Respectăm confidențialitatea și protejăm datele fiecărui utilizator în conformitate cu legislația din România și regulamentele europene.

Date colectate de site

Colectăm informații strict necesare pentru funcționarea și optimizarea serviciilor oferite.

• Date de identificare precum nume, prenume, adresă de email oferite voluntar prin formularele de pe site.
• Informații tehnice despre dispozitivul, browserul și conexiunea utilizatorulu, inclusiv adrese IP sau alte identificatoare online.
• Date comportamentale, obținute prin module cookie sau instrumente analitice pentru îmbunătățirea experienței pe site.
• Informații rezultate din corespondența cu echipa Jolquinavera, pentru clarificarea solicitărilor transmise.

Cum utilizăm datele

Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru funcționare optimă și comunicare eficientă.

• Personalizarea interfeței în funcție de preferințe și comportament constatate în sesiunea curentă.
• Răspunsuri mai rapide și relevante la solicitările primite din partea utilizatorilor prin formulare.
• Analiza statistică a vizitatorilor pentru identificarea tendințelor și optimizări de conținut.
• Transmiterea de informații esențiale și actualizări privind serviciile contractate.

Baza legală a prelucrării

Prelucrarea datelor respectă GDPR și legislația națională.

Datele sunt colectate și prelucrate numai cu acordul utilizatorilor sau pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale. Sunt respectate drepturile garantate de GDPR.

Transmiterea datelor

Divulgarea datelor către terți se face doar când este absolut necesar pentru furnizarea serviciului.

• Transferul informațiilor către parteneri strict pentru suport tehnic în administrarea site-ului.
• În cazurile cerute expres de lege, pentru conformitate cu reglementările autorităților.
• Protejarea drepturilor Jolquinavera sau prevenirea fraudelor informatice, dacă este cazul.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice solide pentru a preveni accesul, divulgarea sau modificarea neautorizată a datelor personale. Monitorizarea regulată a sistemelor contribuie la o protecție avansată.

Drepturile tale

Utilizatorii pot solicita acces, rectificare sau ștergerea datelor colectate printr-o cerere la adresa noastră de contact.

• Drept de informare despre modul și scopul procesării datelor.
• Dreptul la corectarea datelor greșite sau incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare scopului inițial.
• Dreptul de restricționare a anumitor tipuri de procesare, prin solicitare scrisă.

Despre cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a optimiza experiența utilizatorului. Poți modifica setările cookie-urilor și alege nivelul de consimțământ oricând.

Politica de cookies Politica de cookies

Contact

Pentru orice solicitare legată de protecția datelor, ne poți contacta la datele de mai jos.

Actualizări ale politicii

Politica poate fi actualizată pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Te invităm să consulți periodic această pagină.